FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące hostingu PrestaShop
➔Co to jest hosting dedykowany dla PrestaShop?
Hosting dedykowany to serwer na oddzielnej fizycznie maszynie, pozbawiony ograniczeń spotykanych w serwerach współdzielonych. Serwer dedykowany oferuje największą elastyczność w kwestii konfiguracji – idealny dla sklepów PrestaShop generujących duży ruch.
➔Ile kosztuje hosting PrestaShop?
Cena ustalana jest w zależności od wybranego pakietu. Serwer VPS zaczyna się od 300 zł netto/mies (promocja startowa przez 3 miesiące), serwer dedykowany od 600 zł netto/mies. Lista dostępnych konfiguracji dostępna jest w cenniku.
➔Ile kosztuje przeniesienie sklepu PrestaShop na wasze serwery?
Przeniesienie sklepu PrestaShop na nasz serwer dedykowany jest całkowicie bezpłatne.
➔Ile kosztuje optymalizacja sklepu PrestaShop?
Optymalizacja sklepu wykonywana jest bezpłatnie w ramach obsługi hostingu.
➔Czy mogę sprawdzić, jak mój sklep PrestaShop działa na waszych serwerach przed podjęciem decyzji?
Tak. Wystarczy przesłać pliki i bazę sklepu lub dostęp do serwera na adres podany w zakładce Kontakt. Państwa sklep zostanie zainstalowany na testowej domenie z możliwością testowania przez tydzień od momentu uruchomienia.
➔Czy przeniesienie sklepu powoduje przerwę w działaniu?
W tej kwestii jesteśmy całkowicie elastyczni i możemy dostosować się do wymagań klienta. Standardowa pora, w której wykonujemy przenoszenie, to późna noc, żeby minimalizować wpływ na ruch w sklepie.
➔Czy mam gwarancję, że sklep PrestaShop będzie działał szybciej?
Tak, gwarantujemy przyspieszenie działania sklepu poprzez jego optymalizację pod specyfikę PrestaShop. Szybkość bezpośrednio wpływa na konwersję i pozycjonowanie w Google.
➔Jak długo obowiązuje umowa?
Standardowo nie podpisujemy umowy z klientem – preferujemy rozliczanie się w formie comiesięcznych faktur. Nie wymagamy okresu wypowiedzenia. Jeśli klient życzy sobie podpisać umowę, podsyłamy wzory do druku.
➔Co jest potrzebne do przeniesienia sklepu PrestaShop?
Potrzebny jest dostęp do obecnego serwera przez FTP i do bazy MySQL, ewentualnie dostęp do panelu hostingowego obecnego usługodawcy.
➔Jakie dostępy otrzymam po przeniesieniu?
Po udanym przeniesieniu klient otrzymuje dostęp do: panelu hostingowego, FTP, kont pocztowych, bazy MySQL oraz plików codziennego backupu sklepu.
➔Czy podpięcie zewnętrznego serwera poczty jest możliwe?
Tak, nie będzie z tym żadnego problemu. Sklep hostowany na naszym serwerze można bez przeszkód podpiąć pod zewnętrzny lub niestandardowy serwer poczty.
➔Czy wykonujecie zlecenia programistyczne dla sklepów PrestaShop?
Tak. Proste zlecenia (instalacja modułów, drobne modyfikacje) wykonujemy w ramach hostingu. Bardziej zaawansowane prace wyceniamy i wykonujemy po akceptacji kwoty przez klienta.
➔Jakie wersje PrestaShop obsługujecie?
Obsługujemy PrestaShop w wersjach 1.7.x, 8.x oraz 9.x. Dla każdej wersji dobieramy odpowiednią wersję PHP – PrestaShop 1.7 wymaga PHP 7.4, PrestaShop 8.x działa na PHP 8.1–8.3, a najnowszy PrestaShop 9.x wymaga PHP 8.2 lub 8.3. Pomagamy również w migracji ze starszych wersji do najnowszej.
➔Czy mogę hostować sklep PrestaShop 9 na waszym serwerze?
Tak. PrestaShop 9 oparty jest na Symfony 6.4 i wymaga PHP 8.2 lub 8.3 oraz MySQL 8.0 lub MariaDB 10.6+. Wszystkie te wymagania spełnia nasza infrastruktura. Nasz serwer obsługuje również nowy komponent Console (php bin/console) używany w PrestaShop 8.x i 9.x.
Masz więcej pytań?
Skontaktuj się z nami – chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania dotyczące hostingu PrestaShop
Możesz również zadzwonić: (+48) 535 522 554